亲爱的客户,您既然选择巴巴平台来购买货品,肯定是相信巴巴供货商的诚信度以及巴巴对买家交易的保障。但是批发毕竟不同于零售,所以为了让您的交易过程更平滑通畅,让风险降至最低, 也为了保护买卖双方的权益,还请您在购买我司的产品之前,务必仔细阅读以下规则,这可能花费你几分钟的时间,但是却能有效避免您我双方不必要的麻烦。我们郑重承诺,如果存在破损或者严重影响产品功能使用的质量问题,我们100%负责,绝不推卸责任。
⑴新客户首次选购新款产品均可按不同数量混批 价格均按实际价格出售(运费看货运站收费,以实际运费为准)。
⑵再次进货均需按箱数批发产品,价格按最低出厂计算,同时购买哪款可要求退回第一次同款样品费超出余额。(注:所购买同款产品的余额差价)
(3)请根据自身的实际情况选择自己能销售的产品,因为不同价位性能不同。
由于批发性质,利润低。本司交易一律款到发货:使用(首选)或银行汇款。(转账请联系确认账号是否正确)
色差:我们所有产品均为实物拍摄,照片和实物在颜色上存有差别是谁也无法避免的问题。 如果买家对颜色要求高,请千万不要购买。但是如果购买之后又以色差为由要求退换货的,我们坚决拒绝!
尺寸:我们所有产品的尺寸都是手工测量,而且我们绝大部分产品都是不规则形状,测量时肯定存在有误差,在尺寸上挑剔的买家请务必不要购买。但是如果购买之后又以尺寸不对为由要求退换货的,我们坚决拒绝!
重量:我们所有产品的重量都是含有包装部分的重量,也都是手工测量,肯定存在有误差。另外厂家生产的产品批次不同,产品重量也肯定有差别。 对产品重量很在意的买家请务必不要拍下。但是如果拍下之后又以重量不对为由要求退换货或者退还运费的,我们坚决拒绝!
薄利多销,我们公司的产品价格都是出厂价格,不支持讨价还价,还望亲们多多理解!
我们一直致力于向客户高性价比的产品, 好卖热销的产品,价格和质量都是一般普通终端客户能接受的。做为热销品第一个首要的条件就是质量关!既然是批发,发货数量极大,我们只能抽查个别产品的质量和外观,不可能每一个都检查是否会出现小瑕疵。可能出现的问题包括:
①产品发错:仓库同事从接到单到发货前一共检查校对了两遍订单,但难免有时还是会发错产品,亲们可以试着卖一下,我们上的产品都是普遍都好卖的哦,如有差价请联系客服退掉差价。
②产品质量问题:多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决,卖玩具要会修玩具哦。一些产品补配件可以修好的,我们将提供配件,具体详情请咨询客服。
③包装受损,快递物流压坏:我们会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生,运输是由第三方物流公司完成,非我们所能控制,因运输原因导致的破损责任将不由我们承担,请务必当着物流或快递的面拆箱检查!!(新邦之类有保险的物流可以理赔,普通物流一般没有,请知悉)运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,不作为退货的理由,但我们有义务协助客户处理由物流快递产生的问题。(退货条件下面有详情说明)
本司产品有大量库存,但由于本司车模、遥控车模、遥控飞机等都是热销产品,同时出口、内销订单也比较多,所以不排除有些下单后没货的可能性,因此发货期在两到三天是正常的,我们会尽量安排及早发货的。有货的尽量争取当天发货,部分没货的三天内配好货,敬请谅解!如是要大量下单的,货期和付款方式需要与客服洽谈后确定。
缺货问题的解决办法:首先我们会联系收货人,告知缺货原因,征得收货人的同意更换款式等。假如联系不到收货人,那么默认的是按订单配货能发多少就发多少的原则。剩下的货款会如数退还给购买人。
系统自动计算出来的运费是快递运费, 一般来说购买数量不够一箱的客户选择快递是比较划算,发快递我司默认走韵达快递、百世汇通、快捷快递,不接受客户强行指定快递公司。所以请客户在拍货之前务必和我司客服人员确认韵达,汇通,快捷快递能派送到您所在的地区,否则由此造成的中转费用由买家负责。
购买数量超过一整箱的客户走物流是比较划算的,请在提交订单后,立即联系客服修改运费。走物流的客户需要客户自己到当地物流点上门提货,并且支付运费给物流公司。 我司客服人员所给出的物流运费都是根据经验来估算的,仅供参考,运费以实际物流公司收取为准。 如果到货之后以我司客服人员估算的运费不对为由拒绝收货或者要求补偿的,我们将坚决拒绝,不再交易,并向所有巴巴供货商告警以警惕该买家。
德邦物流,佳吉物流,天地华宇等大型物流公司,网点齐全,但是费用高,如果您指定这些物流公司,请慎重考虑费用情况,不要到货后觉得费用高而刁难我们,这样我们只有将你列入不受欢迎的客户黑名单。
我们所做的一切都是为客户创造价值,为客户创造价值就是为我们自己创造价值。我们的出发点就是尽可能的给提供客户方便,让客户花尽可能少的钱,在尽可能短的时间内,方便快捷地收到您的货物,这样才能留住客户长期合作。如果货物在运输途中丢失,我们承诺我们会100%负责。
所以发物流我们也会尽量选择直达的专线物流,如果实在要中转,我们也会选择中转次数最少的物流公司。一般情况下,物流公司不会到达乡镇,尤其是内地省市,一般只会到达市区或者县城。所以客户需要自己到市里或者县城提货。至于一些大城市,也并不是每个区都有从澄海发过去的物流卸货点。我们也无法保证您所在的区有从澄海过去的物流卸货点。 所以请在订购前咨询我们的客服关于物流提货点的情况。 如果订购过程中客户没有特别提示,那么我们就按照我们的规则尽量用我们所知道的离客户最近的物流公司发货, 但是如果到货后,客户以太远为理由拒收或者要求退货,我们将拒绝接受,请务必知悉。
我们无法控制快递和物流公司,我司客服人员所给出的到达时间只是按照正常情况下估算的一个大概的时间,我们不可能也无法向客户保证货物能在什么时间到达,我们能做的就是尽可能快的将货物发出去,那些以货物到达太晚为由拒绝收货或者退货的,我们坚决不予以接受。 所以请买家尤其是急需货物的买家和偏远地区的买家在进货之前慎重考虑时间风险, 同时也请尊重我们的劳动,批发不同于,只有一个小包裹,而批发需要将多种不同货物配在一起打包,每票货都包含了我们客服人员,配货人员,打包人员, 发货人员共同的辛勤劳动, 但是却有极少数不良客户在货已经发出, 甚至都已经安全到达目的地了,却不收货,不配合,只是一味要求退款, 对于这样的情况客户必须承担来回运费,而且货物将打7折退款, 因为我们必须又派人去提货,拿回来之后又必须将产品一个一个的归类。
1、在退换货之前必须通知我们的客服,在征得我们同意之后方能退换货,否则我们有权拒收!(零售如有质量问题可按发货实际运费补偿客户,拒收一切到付包裹) 物流退货的请附上退货清单,以便工作人家收货检查。
2、请客户下单后,及时察看本站通知或联系本站售后人员获取单号,并关注该单号,如有遇问题,请积极主动联系快递公司和本站工作人员进行解决。由于快递原因造成的延误,本站不承担责任。我们会尽量与快递公司协商帮助处理问题。
3、如遇要求退换货情况,客户必须保证货物包装完好,未经使用,产品无损坏,不影响商品的二次销售。(如退回货物不符合标准,本站将收取20%元手续费),退换货运费由买家承担。
4、我司均有质量检验员对产品进行产前、产中、产后等严格检查,确保产品质量100%没有问题后才会出货,但因各种不确定因素,我司只可保证到货后97%-98%的产品质量无问题,2%-3%属免责范围。我司发出去的货物,请客户先验货,后签收。当发现数量不对或者商品损坏,请立即停止签收,第一时间与我们取得联系。与我司客服人员联系,协商处理,切勿盲目签收,所有授权签收或者代签均视为收货人本人或者收货人本人授权。谢谢亲们配合!