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缺失（收货后说数量缺失的）：1、发出去的货物我方一律有相片留底，再三清点确认数量，如收到后说数量缺失的，请收货时与运输公司人员当面清点数量，如有缺失，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。

破损：因运输原因导致的破损责任将不由我司承担（建议选择德邦，佳吉之类有保险的物流）。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题，我司会采用物流双层包装、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。

问题1、快递人员不肯一起打开检查解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了

产品质量：所发产品均会通过产中、产后、发出前等多次检查，完全合格才发货，但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失，我司只能保证98%的合格率，2%属免责范围。

图片与实物：产品图片95%以上均为自拍，比较能真实的反映产品本身的实际，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准

其他：我们做的不是精品、不是工艺品、不是艺术品、不是电器，是普通的玩具，完美主义者或者对产品要求严格者，请华丽转身，优雅绕道。运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，我们和您预估的运输时间，仅供参考，不作为合约的内容,也不作为退货的理由。

以上条款请买家认真阅读，自订货之时起生效。如有异议，请与我司工作人员确认后再订货。质量更好、价格更优惠是我们不懈努力的目标！希望我们的的辛勤劳动能得到大家的理解和认可！最后祝大家购物愉快！

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亲，为了节省我们彼此的时间，我们所报价格为最底工厂价，每个起订量不同，价格不同，批发跑的是量，而不像零销商家，有比较高的利润空间以供砍价，请喜欢议价的朋友不需要联系业务员。谢谢

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订货流程（敬请细读）

为明确供需双方的责任和义务，规范业务操作，特制订本条款。

特别强调：我们不接受退货和退款（但因出厂质量问题产品可协商换货，但所产生运输费用需要由买家负责，我们报价都是不含任何费用的澄海出厂价，虽然我司均有质量检验员对产品进行产前、产中、产后等严格检查，确保产品质量100%没有问题才会出货，但因各种不确定因素，我司只可保证到货后97%-98%的产品质量无问题，2%-3%属免责范围。）

一、关于起订量所有玩具均按网站备注的起订量！一般产品均可一箱起订，每次五箱以上发货，个别产品需要五箱甚至十箱的才能订货的，在洽谈中我们也会告知！我司不支持混批及零售，每个款式都是按箱起订！

二、关于样品费批发一律不提供样品，请见我司网站四个角度图片及视频，(注：档口或外贸公司如果一定需要样品确认的，样品费一率双倍收取。低于50元样品费按50元收取，下单可视订单情况退回样品费，具体和业务员协商。快递费到付。）

三、产品报价我司网站直接报出厂价（即工厂交货价、不、不含运费、不含任何费用），外地客户我们将代发货，可由客户指定物流/货运/快递等，运费到付。

四、收款方式：

只接受款到发货，或银行转账。

如果订单需要一定时间生产的，先付30%定金，余款发货前一天付清。

五、发货时间收到客人的货款或定金后，我司就会准备货品，一般需要1-3天左右的时间。因订单需要备货（部分需要生产），所以请客人务必根据实际情况尽量提前订货，以免急需时我司安排不出来，影响客人的业务开展。货品准备齐之后，就会按客人同我司业务人员确认的运输方式去发货，如存在部分产品需延迟交货的情况，我司业务员也会另行通知客人，客人可选择更换或取消缺货的产品。

六、到货时间视各地区远近、交通条件、运输方式不同而有所不一样，具体信息可同我司业务员或承运公司确认。

七、收货标准：1、买家在收到货物后请当着物流公司人员的面仔细查看一下货物，如发现外箱严重变形，破损，封箱包装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹，请当面拆封清点核对，发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿，如果不能解决请先不要提走货物，在货运站那里联络我们进行协商；否则签收后视为无异议接受商品。2、所有商品均有严格检测才予出厂，由于是塑料玩具，出厂质量保证合格率97%-98%以上。3、由于我们发货都是物流公司，物流公司都是用大货车承运，故正常运输都会有极个别损耗，每家运输公司都有协议，请买家指定你们需要的物流、运输公司，因运输压坏玩具等情况时有发生，我们不承担运输方险。运输过程中建议买保险，正常3%-5%的手续费。提货前请认真检查下货物。4、我们代客户发货，办理发货运输手续。运费均为到付。提货时，如果有损坏等可用运费进行担保。一般建议不要预付。

八、售后服务若个别商品存在严重质量问题，影响了产品的使用，请在收到货后三天内提供图片等证据（超过自负），我司将根据实际情况安排解决。如提供配件可以解决的，就将在客人下次进货时将配件和所订的货一起寄出；如需整个产品寄回才可解决问题的，请寄回完整的产品，但来回的运输费用由客人承担，寄回的产品等客人下次订货时和该产品一起寄出。（寄回前必须先告知）由于玩具产品的特殊性，和家电产品不能相提并论，因此我司所有售出的玩具产品均不实行三包政策，如属使用后产生的问题，我司不承担任何责任，如在我司能力范围内，会帮助解决这些问题，但所产生的一切相关费用由客人自行承担。特殊产品按我司客服人员与客人达成的相关协议办理。

九、免责条款1、货物都是客户下单生产发货的，产品是一般都是塑料材料为主，包装是纸质材料，在运输过程中，特别是一些长途的城市，有可能个别产品受运输损耗，（如个别受碰撞稍有划痕，如彩盒包装的个别彩盒稍有变形等），一般发“德邦物流&dquo;“佳吉&dquo;“华宇&dquo;到目前为止还没发现较严重的运输损耗，介意的买家考虑清楚再订购。。。2、我们的玩具物美价廉，物超所值哦，有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一样等等问题，但是这些均不属于质量问题，不管什么东东都没有十全十美，如果觉得图片还看不太清楚，可要求我司录制视频，太挑剔的买家请绕道，购买的时候请考虑并看清楚，不明白问题请咨询我们，我们的图片均为实物图片拍像....3、所有尺寸都是手工测量，1- 2CM误差为正常。。

本条款在客人决定订购我司的产品时自动生效，无需双方另行签字盖章。如果不同意以上各条款，请考虑清楚确定同意后再同我司订购产品。

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