让网易和华为打起来的手游途径服到底是何方神圣

彩虹 | 制作、配音

前不久，手游圈发生了一件不大不小的事。说它大呢，事情牵扯到了网易和华为两家名头颇大的公司；说它小呢，其实就是《阴阳师百闻牌》渠道服“充值返利”的利益纠纷：

虽然事件没有像某些手游开服即炸那么吸引眼球，最后也在各方协商下解决了，但还是把一个手游玩家经常会面临的概念推上了风头浪尖——渠道服。

究竟什么是渠道服，玩家们为何会容易玩到渠道服，渠道服和官服有什么不同，渠道服到底靠谱吗？

在这期视频中，彩虹会为大家一一解答，一起来看吧：

另外，上回推送视频节目的时候，不少小伙伴提出，还是更习惯看文字，所以我们这次会在下方附上视频的文案。当然，只看了视频的大家也别忘了拉到底，帮彩虹点下“在看”哦~

文案正文：

前段时间，【阴阳师百闻牌】的华为渠道服被网易关闭了充值页面。本身渠道服人少，加上后续处理的还算及时，这件事情并没有造成太大的影响，但其中一些关于渠道服的讨论我发现特别有意思，就想借此机会拿出来说一下。

这件事到底是怎么回事呢？

最初华为渠道发公告称发现多款网易游戏的其它渠道有“充值返利”的行为——据传是oppo服。在和网易交涉无果后，华为决定自掏腰包搞安利活动，然而网易并没有妥协，直接关了华为服的充值路径。

事后两方达成和解，华为取消计划开放的充值返利，网易也发布公告声明百闻牌不参与任何形式的返利或代金券活动，问题暂时得以解决。

单看这一次事件，如果传言属实，那么网易、华为以及oppo三方应该都有责任。

毕竟渠道能不能开返利应该是在签合同的时候就说好的，网易也不应该搞双标，再来百闻牌是一个安卓服务器数据互通的PVP游戏，其中有一个服务器开放了充值返利对其它服务器的玩家而言都是不公平的。

不过这起事件本身还有疑点，我在查找资料时并没有找到关于oppo渠道服返利细节的图片，下载oppo版本的百闻牌和应用中心后也没有找到相关的公告，所以华为最初说的“其它渠道开启高额返利”暂时没法验证，也可能是华为最初指的就不是百闻牌一款游戏。

但这期视频的核心不是讨论华为和网易谁对谁错，而是想借此机会讲一个很多玩家都知道但不了解的东西——渠道服。

“手游不要玩渠道服”这种观点已经在玩家间流传有一段时间了。在分析这种观点到底正不正确之前我们首先得知道：啥是渠道服啊？

这个其实很好理解，你做了一款游戏总得想办法卖对吧，你可以再一次进行选择建个淘宝店自产自销，也可以再一次进行选择找渠道商合作，让他们在自己的微店或者官网上帮你卖，只不过每卖一份要收取一定比例的提成。

其实类比到手游也一样，你自己的“淘宝店”就是游戏的官方服务器，那些渠道商的“微店”和“官网”就是你授权给它们运营的渠道服，玩家在渠道服众充的钱渠道也有一定比例的抽成。

猜猜这个比例是多少呢？其实不同游戏不太一样啦，不过参考还是有的，之前腾讯那边就闹过新闻，要求国内的部分安卓渠道调整自家几款手游的分成比例为3:7，即渠道三成、腾讯七成。

而之前大多数的游戏是五五开对半分的，腾讯游戏是这样，其它公司当然也不会更低。作为参考，ios应用商店的抽成是30%，怎么样？是不是觉得安卓渠道“太贵了”。

当然，这么想的也不只是你。很多我们看不见的渠道与渠道、渠道与厂商的争端都是因此而起的。稍后细说。

早期的时候各渠道占据绝大部分的玩家流量，换句话说，就是能为游戏提供大量的用户，再来就是很多游戏厂商的服务器压力较大，如果玩家一窝蜂全冲到官服容易炸，所以也需要渠道服去分担服务器压力。

因此，游戏公司在和渠道谈合作时几乎都处在被动，甚至有时会选择主动让利争取更多的宣传机会。

但现在时代变了。

玩家上网获取信息的途径慢慢的变多，各种手游社区的建设也慢慢变得完善，渠道的流量优势变小，游戏公司自然也不希望让出更多的利益。所以，对渠道的要求和监管也就逐步加强。

现在大家知道了什么是渠道服，那么市面上常见的渠道服有哪些呢？

你别说还真挺多的。说不定你以为你玩的是官服，实际上却是用的渠道商的服务器。

首先，你在手机自带的应用商店下载的游戏绝大多数都是渠道服。14年，各大手机品牌联合成立了“硬核联盟” 共享手游资源，因为霸占了手机最原始的下载游戏的方式，所以早年硬核联盟的势头很猛，还可以霸占市场上20%的玩家覆盖率。

我想很多观众也都因为在自带应用商店下载游戏“误入”过渠道服吧，虽然现在它们势头大不如前，但仗着装机自带的优势，这些渠道服在和官方谈条件的时候也会要求一些“特权”，比如高额的充值返利活动等等。

再来比较出名的渠道服就是腾讯服，也就是“应用宝服”，你在qq微信或者应用宝下载的游戏一般都是腾讯服的，再来还有百度服、360服等互联网公司的渠道服，还有九游服，九游的背后是阿里，一些模拟器的默认下载的游戏也是九游渠道的。

其实你可发现 很多xx手机助手或者xx应用商店上下载都是渠道，那些小型的渠道服，比如九玩啥的就不一一列举了。

小型渠道是最不稳定的，因为人少 指不定哪天就支撑不起运营关门了。绝对不能误下载！

等等，是不是忘了啥？对，B站、B服是渠道服吗？这就得分情况了。像是【命运冠位指定】、【碧蓝航线】、【双生视界】这样由B站独家代理运营的游戏——B服就是官服。

而像是【明日方舟】这种授权运营的游戏就是渠道服。有一说一，B服也算是目前最可靠、最不容易翻车的渠道服了。这不是在拍马屁啊，具体原因我之后会有分析。

渠道服是啥明白了，那么在渠道服玩游戏和官服又有啥区别呢？

先说几个常规的。第一是加好友的问题，这个很多人都被坑过吧，自己在应用商店或者广告弹窗下了个游戏，结果和别人加好友的时候发现了自己搜不到，恍然大悟，原来自己下了个渠道服。

因为各种方面的原因，渠道服一般是不和官服数据互通的，人少的游戏大多是选择和别的渠道服混服。人多的游戏渠道就自成一个孤儿服务器，所以如果大家是要和朋友一起玩一款游戏一定要先搞清楚对方的服务器啊。

不过从另一个方面讲，如果本身就打算一个人玩，而且不喜欢竞争的话，去人少的渠道服冲榜啥的是有优势的，这个就要自行取舍了。

第二个是客服。渠道服的客服一般是渠道方自己人，“服务态度”也因渠道而异啊，不过现在大渠道的客服水平还算是在上升吧。

第三个是渠道服有一定的概率会出现特殊bug或者活动更新延后的现象。前者比如【神位纷争】的B服出现过聊天室限制发送字数的bug；后者比如百闻牌渠道服推迟和阴阳师联动活动的事件。也算是渠道的一个隐患吧。

接下来就该说大家最关心的问题了。渠道服最大的吸引力就是充值福利，最常见的就是开一个限时的充值活动，按充值比例返还一些优惠券，一般充的越多返的越多，剩下的还有渠道专属礼包，充值积分兑换礼品，渠道自家vip系统等操作。

返利看似对玩家来说是一件好事，但也会涉及到很多问题。

于渠道服内，额外的返利会导致不同氪金层的玩家差距比官服更大。这个好理解，毕竟充的越多返的越多嘛，这在竞技性比较强的游戏里会对0氪和微氪玩家造成影响。

于渠道服外，第一个是会涉及到整个游戏的“公平性”。早期的网易的【永远的七日之都】就因为渠道和官服数据互通，还开了高额的返利活动，一顿操作直接激怒了大量官服的氪金玩家。

为了尽最大可能避免这种情况 ，一般官方的处理方法就是数据不互通：官服玩官服的，渠道服玩渠道服的，两边互不干扰。

但是对于一些竞技性较强的线上游戏而言，玩家数量不足的渠道服很难正常运营，所以不能不通服，百闻牌就是这样的。

而且即便是不通服，也不是所有玩家都能接受别人收益比自己高。比如崩坏三就因为返利的问题引起过抱怨，最后米哈游官方发布“公正运营声明”了解了此事。

第二是可能会影响到玩家的数据转移。比如你玩的渠道万一人数不够要停运或者合服了，那么有返利的渠道服就很难和官服，或者返利幅度不同的服务器进行合服，不然又会出现刚才说的问题。

总而言之，一旦涉及到利益相关的事情就很容易出问题。

所以为什么之前说B站服不容易翻车呢？一是因为用户数量多，服务器生态好；二是因为B站不搞充值返利这种涉及到核心利益的运营策略。

B服的“优惠”除了抠门，啊不对，除了充满诚意的大会礼包外，就是一些小电视限定家具啥的几乎不影响数值的东西。所以通常是不会和官服的利益有太大的冲突，少了很多争端。

不过如果你正在玩有充值返利的渠道服也不用太担心。虽然渠道服常出问题，但大多时候是不可能影响你正常游玩的。

大的渠道吧，虽然常常闹纠纷，但玩家人数有保障，官方也不敢轻易动，而小的渠道吧，虽然可能会停运，但只要游戏没停服，官方通常都会找个地方把玩家安顿了，比如阴阳师的夜神渠道服在合约到期后停服，最后网易还是在时限内将玩家转移到了新的服务器。（等等怎么又是网易的游戏）

话说回来，虽然渠道服没那么容易直接翻车，但凡事总有例外，如果游戏公司自己出问题炸了，那么渠道商用户的数据就真可能人间蒸发。

最典型的案例就是老生常谈的【战舰少女】渠道服大爆炸。15年那会，战舰少女的开发商幻萌和运营商派趣发生矛盾。幻萌在台服重新创建了【战舰少女r】，派趣也不甘示弱，死守“国服”和它硬刚。

这场争斗最终的结果是派趣停服，幻萌大获全胜。当然，这对舰r玩家来说是一件值得庆祝的喜事，但对当时的渠道服玩家而言，从头到尾都是一场灾难。

道理很简单——各个渠道最初签合同的对象是运营商派趣，只要派趣不妥协，幻萌就没办法得到渠道服的玩家数据。

所以在争端发生后官服玩家也可以转移（某个时间节点以前的）数据到台服，但渠道服却无能为力，只能选择重练。在养成中手游中重练一个号的成本……想必大家也都有了解。

可以说，渠道玩家在这起事件中彻彻底底的成为了输家。当然，这也是小概率事件，只不过影响比较深远所以常被老玩家提起罢了。

综合来看，渠道服或许是会出一些小问题，确实不如官服稳定，但也不是很多人想得那么恐怖，玩渠道把号玩没得毕竟是少数，把渠道看成洪水猛兽也算一种幸存者偏差吧。

但说实话，渠道之所以这么惹人厌，我觉得应该是它们为了抢占用户，总是无孔不入的打广告，误导想进官服的玩家下载自家服务器吧。这么一看渠道风评被害也是咎由自取啊。