从1.0到2.0看网易大神的破局与蜕变

近来，网易游戏旗下游戏社区APP“网易大神”完结了2.0版别更新。从官方给出的卖点图能够看出，这是网易大神自上一年5月上线以来进行的最大规划更新，更新内容触及页面全新改版、用户内容消费途径调整、交际联系沉积、提高用户个性化展现等中心模块。

作为上一年520发布会上横空出世的网易战略级产品，网易大神一向保持着相对旺盛的生命力，低沉深耕游戏内容，不断探究用户需求。此次大版别更新，正是此前一年多尽力的开花结果;网易大神双拳反击，快准狠地射中玩家需求。

一、网易大神2.0的两记重拳

此次网易大神2.0更新要点，能够总结为以下两点：

1、产品页面全面晋级，雷厉风行地精简内容消费途径

大神2.0最直观的改变，莫过于主页的全面改版晋级。新版大神将“主页”和玩家日常活泼的首要阵地“圈子”进行了整合，直接展现在APP主页方位;主页tab由5个精简到3个;“圈子”从头划分为发现、游戏、爱好三大板块，用户在“游戏圈”与“爱好圈”中切换，会直接进入上一次选择好的圈子主页。这一系列改动，减轻了用户查找和了解担负，协助用户更快速地找到自己想要前往的页面。

(左图：1.0版别APP主页 右图：2.0版别APP主页)

此外，新版大神圈子杰出展现了“精选栏目”、“攻略大全”和用户信息流等内容，为优质信息供给了更好的展现时机;“爱好圈”独自成tab，专心于二次元、主机&单机、国风等其他爱好内容，为玩家供给了更宽广的爱好沟通渠道。经过上述改动，大神极大地缩短了用户内容消费途径，运用户能够在进入App的第一时间就看到自己喜爱的游戏内容，找到自己需求的信息或东西。

2、注重用户联系沉积，交际趋势初现

在新版大神中，“朋友”tab被直接提高到了一级菜单栏，其间包括新增的“朋友圈”与原有的“音讯”功用。经过朋友圈，用户能够轻松阅读老友发布的动态;在“音讯”页面，能直接与老友谈天、参加群聊谈论。结合大神游戏表里互晓畅聊的根底功用，玩家能够脱节时空约束，轻松与游戏老友、帮会实时谈天、亲近互动。此外，大神2.0还对个人主页进行了全新晋级，支撑上传多张图片，并新增语音签名功用，给予用户更多表达和展现自我的空间。

(左图：1.0版别个人主页 右图：2.0版别个人主页)

从1.0年代的群聊、谈论功用完善和游戏表里互晓畅聊功用优化，到2.0版别更新呈现的朋友圈和个人主页个性化晋级，咱们不难发现：大神益发注重用户联系的沉积，“交际”有或许会成为大神日后进一步迭代更新的要点方向。

笔者在翻阅网易大神的版别历史记录后发现，此次2.0新版别有一个分外要害的特色——它不只包括部分功用的优化晋级，更针对用户的内容消费途径、渠道全体功用分区等功用交互底层结构进行了优化调整，给玩家带来了更靠近底子需求的运用体会。

不过面临功用交互的大改版以及操作习气的变化，部分用户发出了“不服水土”的声响。面临这些反应，大神官方进行了快速呼应，产品策划在渠道内与用户的亲近沟通，经过一系列视频、图文对用户进行引导;在逐步体会了解往后，大部分用户对2.0版别给出了正向点评。一同，产品更是鼓舞用户更活泼地建言献计，参加到产品研制及优化中去。

(产品与用户活泼对话)

咱们能够斗胆估测，这次深化到用户整个运用体会进程中去的更新，赋予了网易大神簇新的姿势，将很有或许从底子上起到更好的促活作用。

在得出结论后，又一个值得考虑的问题呈现了：缺少相关经历的网易大神是怎样找准方向，完结从1.0到2.0的破局与蜕变的呢?笔者以为，大神是经过对用户中心需求的不断探究得出终究答案的。

二、从1.0到2.0的绵长探究

在2.0版别之前，大神曾经历过屡次迭代更新。在不断更新迭代的进程中，大神一向在考虑“用户终究想要什么”这个问题，历经“圈粉”和“探究”两大阶段。

1、圈粉阶段：网易游戏背书，福利圈粉玩家

与其他游戏社区比较，网易大神最直接的优势便是它背靠网易游戏。早在2018年5月上线初期，大神就得到了网易各大游戏产品的支撑，《梦境西游》电脑版、《梦境西游》手游、《阴阳师》、《第五品格》、《明日之后》等网易闻名游戏产品相继入驻，为用户带来了定制化的福利与内容资讯。例如《明日之后》的大神定制背包，就受到了玩家的热烈欢迎;网络上出现了许多关于怎么获取“大神背包”的攻略内容。

除了游戏产品为玩家供给福利，大神还曾在渠道内举行过两次大型福利活动。一次是名为“天选大神”的大型抽奖活动，大神专门为全网游戏玩家精心选择了数百件奖品，送给渠道内的一位“游戏锦鲤”;还有一次是为庆祝《明日之后》公测，网易CEO丁磊壕掷100台iPhone XS Max，全数抽奖送给大神用户。这两次大型福利活动都为网易大神圈粉很多。

在上线初期用丰盛的福利感动玩家，这种单纯不造作的圈粉方法，确真实短时间内帮大神完结了“圈粉”的动作，将适当一部分网易游戏玩家转化为大神用户。令人稍感意外的是，许多被福利招引参加大神的玩家，并没有成为拿了福利就卸载的“一波流”用户;这或许是归功于大神后续推出的一系列运营活动和丰厚的可供用户消费的优质内容。

(大神一度跻身AppStore抢手查找和排行榜前列)

在圈粉阶段，大神经过一系列福利活动的运营和引导，让部分《梦境西游》、《阴阳师》等大IP的游戏玩家逐步养成“在大神共享游戏日子”的习气，堆集起了一批忠诚中心用户。后来网易大神屡次提及的“游戏酷爱者爱好圈”的概念，在这个阶段已初现雏形。

(从周年庆官方感谢信的谈论中，能够看到不少忠诚用户的身影)

2、探究阶段：广撒网、多角度，直击玩家多元需求

想要把用户留下来，依赖于各种福利并不是长久之计。在2.0之前，网易大神进行过屡次迭代更新，在功用上也做了不少测验立异，希望能击中用户中心需求点，留住用户。

针对玩家寻求更快捷的游戏体会这一点，大神不断完善游戏表里互晓畅聊功用，并更新支撑扫码登陆游戏，为玩家送上便当;别的，大神连续推出了下降用户内容创造门槛的实用东西，如漫画机和图片电影功用，让没有技能根底的玩家也能轻松创造出同人漫画等优质内容;在数次迭代更新中，大神还优化了群聊功用，新增图片及语音谈论，立异推出言弹观念PK功用，让用户具有更多各持己见、结交游戏老友的时机。

(网易大神的言弹功用与漫画机)

在这个绵长的探究阶段中，大神针对玩家的多种需求进行了很多测验，有的功用取得了成功，有的更新反应平平。终究什么才是用户真实想要的?怎样才能增强用户粘性，把整个圈子盘活?

本年的520发布会上，网易大神泄漏：未来将会在内容和交际两个方向要点发力。做精品内容，让用户上大神有新鲜资讯、兴趣内容可看，有游戏攻略、操作技巧等“干货”可用;做游戏交际，让用户与用户之间发生更强的粘性，让用户在大神找到能够一同玩游戏的同伴。

遵从这一方向，大神2.0体现出了适当大的决计和勇气，在功用交互上进行雷厉风行的全面晋级、精简用户内容消费途径，不断提高内容质量和消费体会;新增朋友圈和个人页面个性化晋级，测验往交际方向发力。发稿前笔者还了解到，大神全新的交际功用已进入小范围内测阶段——在沉积已有游戏联系的一同，探究找人一同玩的更多或许性。毫无疑问，在现在这个交际流量被独占的局势下，交际方向的开展路途注定是充溢荆棘的，对大神来说，这或许是机会，更是一个巨大的应战。

先不论今后怎么，此次2.0的更新，确实让网易大神的整个产品变得更自在、更活泼、更多元。作为游戏社区这一笔直范畴的冲击兵，2.0年代的网易大神终究能不能经过“内容交际两手抓”留住用户，以全新姿势打败更多应战?非常值得等待。