最近,哔哔君受邀前往美国探访了一家游戏公司。
它只有350名员工,却在过去22年里,
“掏空”无数玩家的口袋,还被玩家当成业界楷模。
它就是做出《半条命》《DOTA2》等经典游戏,
创造了“全球知名理财软件Steam”的Valve公司。
↑↑Valve商务负责人Ricky、Eric与哔哔君及同事合影
那么问题来了:
许多赚钱的游戏公司都容易落下“黑心”的骂名,
凭什么Valve(以下简称V社)既能挺直腰杆挣钞票,
又能收获满筐赞美?
哔哔君通过和V社商务负责人的交流,
了解到了V社成功背后的故事。
首先,V社做游戏的方式和别人不一样,
用两个字来形容就是“随性”。
一般的游戏公司要立项一款游戏,
通常要经过N次方案审批、预算审批,
然后才会组建研发团队,投入开发。
但V社并没有这些繁琐制度的约束——
只要有人想到了一个有意思的点子,
就可以拉几个人开干,团队可以随意变化,
其余员工想加入或是中途想退出,都是自由的。
就算是G胖也不会干涉。
就拿耳熟能详的《DOTA2》来说,
一开始许多V社员工都觉得那是个奇怪的项目,
直到《DOTA2》项目启动一周之后,
V社的员工们慢慢觉得有趣了起来,
于是《DOTA2》的研发队伍开始逐渐壮大。
而V社最近的卡牌新游《Artifact》,
最初也是V社里几个喜欢卡牌游戏的员工提出的,
结果和万智牌之父Richard一拍即合,
游戏就投入了研发。
↑↑《Artifact》
V社做游戏的另一个“随性”,
还体现在对MOD社区的包容与鼓励——
也就是允许玩家对现有的游戏换皮,
甚至改成新游戏。
对于大部分开发商而言,MOD都是不会被支持的,
因为MOD意味着需要公开代码,而这种做法,
无异于把枪交给敌人,会对自己品牌造成威胁。
但在V社眼里却不是这样。早从《半条命》时代开始,
V社就主动将自己游戏的源代码共享到网上,
还鼓励玩家对其进行修改,制作出自己的MOD。
↑↑《半条命》
但这样举动不仅没有给V社招致厄运,
反而催生了很多优秀的MOD作品。
比如,名扬天下的《反恐精英》,
最早就是《半条命》的一个改编Mod。
后来V社将2位Mod作者收入麾下,
这才有了占领网吧半壁江山的CS。
↑↑1999年《反恐精英》半条命模组
而这一切自由随性的背后,
正是V社的“阀门”标志的内涵所在:
打开思想的阀门,做好游戏!
其次,V社对员工的态度也和其他公司不一样,
用四个字概括:好到极点。
一般的游戏公司都是这样的↓↓
公司的员工都是“螺丝钉”,
特别是在国内,加班、996什么的都是常态。
但V社内部的日常画风却是这样的。
你可以在上班的时间健身,
你没看错,上班时间↓↓
你可以在工作之余在休息区喝免费的下午茶,
吃免费的美食,在落地窗前饱览西雅图市区全景↓↓
你甚至可以在公司做一次全身按摩,
因为V社给员工们配备了专业的理疗师↓↓
对于那些有小宝宝的员工,
V社还贴心的安排了儿童娱乐区、
以及让小婴儿安睡、给TA喂奶的母婴室↓↓
逛完之后,哔哔君突然可以理解,
为什么V社会成为“游戏从业者最热爱的游戏公司”。
从V社的《新员工手册》里,你也能看出一二↓↓
虽然G胖名义上是V社CEO,
但在公司内部,并没有严格的等级之分。
在V社看来,一个轻松舒适的环境,
就是把思维“阀门”拧开的那只手,
员工的创意和想法就能不受限制地涌现。
如果说前面提到的V社的“随性”和“善待员工”,
是让它不断诞生好游戏的秘诀,
那么接下来的这一点,就是让它成为“赚钱机器”的原因了——
那就是V社的特技:“读心术”。
就拿20年前来说,当时玩家相当苦逼,
买游戏都到跑到实体店买安装盘,
想玩游戏就得随时带着光碟,
而且光碟还很容易坏掉,坏了你就得重新买。
↑↑一家实体游戏店门外排队的玩家
当时,V社就发动了“读心术”的技能,
它想,如果有个在线游戏商店,
能让玩家直接下载游戏,问题不就解决了吗?
于是2003年,Steam横空出世,
为游戏行业带来了颠覆性的革新。
从那时起,厂商可以在线上传游戏,
玩家足不出户就可以付费下载游戏,
还能在线更新,防盗版和防作弊。
创建Steam只是V社“读心术”的牛刀小试,
V社更高明的地方,是它读懂了玩家们花钱的心理。
在Steam上,V社动不动就大减价,天天都是双十一,
用各种低到难以置信的折扣让你觉得:不买就是亏。
而受到此“读心术”技能攻击的玩家,
通常会先后收到两封邮件:
第一封写着【您愿望单中的物品正在促销!】,
第二封写着【感谢您近期在 Steam 上的购物】。
V社读懂了无数玩家“蠢蠢欲动”的心,
一年就能卖出了3.4亿份游戏——
平均每天,都会卖出100万份游戏。
哔哔了V社这么多优秀的地方,
难道这公司就没有缺点了吗?当然有!
V社有一个最大的毛病,那就是——
游戏做得慢,还总!跳!票!
世界上最不可靠的是什么,
并不是男人的花言巧语,而是V社承诺的游戏发售时间!
《半条命》发售前由于游戏没做完,延期了一年,
《半条命2》由于黑客的攻击,又选择了跳票重做。
而《半条命3》更是让G胖落下了“不能数3”的梗。
但是,就算V社虐玩家们千百遍,
哔哔君还是坚持待它如初恋。
谁让V社的游戏总是辣么香呢……
纵观V社的发展历程,你会发现,
成立22年来,V社一直在做好自己、待好玩家,
不论是各款精品游戏的开发与打磨,
还是Steam平台的创建与优化,
为了给玩家带来好游戏,
V社一直在不断打开思维的阀门,
这才是V社最与众不同的地方,
也让V社有资格走上巅峰,变得伟大。